Hotline- und Telepräsenz-Support
Über Service-Hotlines stehen Ihnen unsere Spezialisten bei Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung. Wir unterstützen Sie sowohl über das Telefon als auch über die Aufschaltung auf Ihre Anlage per Telepräsenz – egal, wo sie sich auf der Welt befindet.

Mit dem Service Informations-System können alle TRUMPF Servicestützpunkte sämtliche Anlagendaten der weltweit installierten Basis abrufen.

Support vor Ort
Nach der Aufstellung und Inbetriebnahme Ihrer Anlage unterstützen wir Sie beim Produktionsanlauf. Durch regelmäßige Wartungen und schnellen Einsatz im Problemfall stellen wir die hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlage sicher.

Zur Diagnose und Optimierung Ihres Bearbeitungsverfahrens kommen unsere Spezialisten ebenfalls zu Ihnen.

Service-Vereinbarungen
Mit einem Bündel von Dienstleistungsangeboten - vom Basis-Wartungsvertrag über verschiedene Möglichkeiten der Applikationsberatung bis zur Full-Service-Vereinbarung verhelfen wir Ihnen zu überlegener Produktivität durch hohe Anlagenverfügbarkeit.

Außerdem beinhalten alle Verträge abgestufte Zusatzleistungen, die Sie bei Bedarf auch individuell kombinieren können.